REGULAMIN
1. Regulamin dotyczy zajęć umuzykalniających oraz wydarzeń
(np. minikoncerty, warsztaty muzyczne) z aktywnym udziałem rodzica.
2. Organizatorem zajęć jest firma Lalanki Antonia Janczak (NIP: 8522703905, REGON: 527628199).
3. Zajęcia odbywają się przy al. Wojska Polskiego 215, 71-256 Szczecin.
1. Na wszystkie zajęcia można zapisać się wyłącznie przez stronę internetową: www.lalanki.lupposystem.com
2. Płatności za zajęcia dokonać można, zapisując się na zajęcia przez ww. stronę internetową. Wpłacone pieniądze nie podlegają zwrotowi.
3. W razie rezygnacji z zajęć czy wydarzenia klient może znaleźć za siebie zastępstwo i przekazać wejście innej osobie.
4. W wyjątkowych sytuacjach pieniądze mogą zostać zwrócone w formie „żetonów” w lupposystem do wykorzystania na inne zajęcia lub wydarzenie.
5. Karnet na zajęcia obowiązuje od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca kalendarzowego.
6. Cena karnetu zależy od ilości zajęć w danym miesiącu.
7. Informacje o aktualnych cenach znaleźć można na stronie www.lalanki.pl.
8. Cena za zajęcia obejmuje uczestnictwo dziecka oraz jednego opiekuna. Istnieje możliwość uczestnictwa drugiego opiekuna. Koszt za drugiego opiekuna to 10 zł za pojedyncze zajęcia. Cena za wydarzenia jednorazowe (np. minikoncerty, warsztaty) obejmuje uczestnictwo jednej osoby. Należy zakupić osobny bilet dla dziecka i osobny dla dorosłego.
9. Jedynym sposobem na zarezerwowanie sobie miejsca na zajęciach jest zapisanie się na stronie www.lalanki.lupposystem.com i opłacenie zajęć.
10. Chęć przedłużenia karnetu na kolejny miesiąc deklaruje się
przez lupposystem najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca, akceptując zaproszenie wysłane przez administratora i opłacając zajęcia.
11. Jeśli uczestnik nie zaakceptuje zaproszenia wysłanego przez administratora 7 dni przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca, miejsce może zostać udostępnione innej osobie.
16. Adres Organizatora: al. Wojska Polskiego 215, 71-256 Szczecin.
17. Adres e-mail: tosia@lalanki.pl.
18. Numer rachunku bankowego Organizatora: mBank 76 1140 2004 0000 3802 8454 5775.
11. Nieobecności można odrabiać wyłącznie na zajęciach regularnych. Odrabianie nieobecności nie dotyczy wydarzeń jednorazowych
(np. minikoncert, muzyczna karawana, warsztaty).
12. Można odrobić wyłącznie zgłoszone przez lupposystem najpóźniej godzinę przed rozpoczęciem zajęć nieobecności.
13. Można zgłosić maksymalnie 2 nieobecności w ciągu 30 dni z możliwością odrobienia. Trzecią i kolejną nieobecność również można zgłosić
w systemie, ale bez możliwości odrobienia.
14. Nieobecności można odrabiać wyłącznie w miesiącu, w którym wykupiono karnet. Jeśli klient nie przedłuży karnetu na kolejny miesiąc, możliwość odrobienia nieobecności przepada.
15. Możliwość odrobienia nieobecności wygasa po 90 dniach od nieobecności.
16. Nieobecności można odrabiać na zajęciach na stałe wpisane w grafik (jeśli jest wolne miejsce) oraz na organizowanych doraźnie „odrabiankach”.
17. Można odrobić nieobecność na zajęciach wyłącznie w swojej kategorii wiekowej. „Odrabianki” to zajęcia łączone dla dwóch grup.
18. Termin odrabiania zajęć ustala się przez lupposystem. Po zalogowaniu należy rozwinąć zakładkę „Zajęcia”, wejść w „Nieobecności”, wybrać niebieski odnośnik „Wybierz termin” i zapisać się na wybrane zajęcia.
19. Jeśli chcesz dać dziecku przekąskę, miejsce na to jest w poczekalni.
Nie jemy posiłków w sali.
20. Podczas zajęć nie nakłaniamy na siłę dziecka do jakichkolwiek aktywności. Zachęcamy do działania poprzez śpiew i inne aktywności muzyczno-ruchowe (np. wspólnie z dzieckiem ruszając się do muzyki).
21. W czasie trwania zajęć nie rozmawiamy, ponieważ zakłóca to przebieg zajęć, uniemożliwia poprawne ich prowadzenie i przeszkadza innym uczestnikom.
22. Opiekunowie są aktywnymi uczestnikami zajęć.
23. Za bezpieczeństwo dziecka w czasie zajęć i wydarzeń odpowiadają wyłącznie opiekunowie.
24. Prowadzący zajęcia ma prawo wykluczyć z zajęć uczestnika, który zakłóca przebieg zajęć lub stwarza zagrożenie bezpieczeństwa dla innych.
25. Organizator ma prawo okazjonalnie wyznaczyć osobę prowadzącą zajęcia
w ramach zastępstwa.
26. Reklamacje należy zgłaszać na adres mailowy: tosia@lalanki.pl. Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. W reklamacji należy podać: imię i nazwisko opiekuna (osoby zgłaszającej reklamację), imię i nazwisko uczestnika, numer telefonu, nazwę i datę zajęć oraz powód złożenia reklamacji.
